Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: Luglio 2026
I presenti Termini e Condizioni di Vendita disciplinano l'acquisto di kit ruotini di scorta e ruotini in ferro o lega attraverso questa piattaforma e-commerce. Data la natura tecnica dei prodotti, che costituiscono dispositivi di sicurezza stradale ed emergenza, l'Utente è tenuto a leggere con estrema attenzione il presente documento prima di completare un acquisto.
Articolo 1 – Definizione delle Parti e Oggetto del Contratto
1.1. Il Venditore: La società proprietaria della piattaforma e-commerce, con sede legale in Italia (di seguito denominata "Venditore"), che effettua la spedizione dei prodotti dai propri magazzini situati sul territorio italiano.
1.2. Il Cliente: Il soggetto che naviga sulla piattaforma ed effettua un acquisto, distinguibile in:
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Consumatore (B2C): La persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (residente in Italia, UE, UK, Norvegia o Resto del Mondo).
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Professionista (B2B): La persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale (officine, concessionarie, ricambisti), identificata dall'inserimento di una Partita IVA o Tax ID valido.
1.3. Oggetto: Il contratto ha per oggetto la vendita a distanza di ruotini di scorta singoli (in ferro o in lega), kit ruotini completi (comprensivi di cric, chiave di serraggio, sacca ed eventuali accessori) e relativi componenti meccanici correlati.
Articolo 2 – Accettazione dei Termini e Vincolatività legale
2.1. L'invio dell'ordine di acquisto comporta l'integrale e incondizionata accettazione dei presenti Termini e Condizioni da parte del Cliente attraverso la spunta obbligatoria della casella prima del pagamento.
2.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento per adeguarli a novità legislative o variazioni logistiche. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini inviati successivamente a tale data.
Articolo 3 – Responsabilità del Cliente sulla Verifica di Compatibilità
3.1. I ruotini di scorta e i relativi kit sono componenti tecnici strettamente legati alle specifiche meccaniche di ciascun veicolo. Le tabelle di compatibilità, i configuratori per marca/modello/anno e le immagini presenti sul Sito sono fornite a puro titolo indicativo e informativo.
3.2. CLAUSOLA DI MANLEVA COMPATIBILITÀ: Resta responsabilità esclusiva, autonoma e inderogabile del Cliente verificare — prima dell'acquisto, del pagamento e del successivo montaggio sul veicolo — che le caratteristiche geometriche e meccaniche del prodotto selezionato (a titolo esemplificativo: diametro del cerchio, foratura, interasse dei fori, foro di centraggio del mozzo, valore di ET e ingombro delle pinze freno) siano perfettamente conformi alle specifiche tecniche della propria vettura e a quanto legalmente consentito dalla carta di circolazione del veicolo (o documento omologo nel Paese di destinazione).
3.3. Il Venditore declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti a cose, veicoli o persone derivanti dal montaggio di prodotti non compatibili o non idonei al modello specifico di automobile su cui il Cliente ha tentato l'installazione.
Articolo 4 – Limiti di Utilizzo e Sicurezza dei Prodotti
4.1. Il Cliente prende atto e accetta che il ruotino di scorta (sia esso in ferro o in lega) è un dispositivo di emergenza temporaneo e non un pneumatico da marcia ordinaria.
4.2. Durante l'utilizzo del ruotino, il conducente deve attenersi rigorosamente alle istruzioni del costruttore del veicolo e ai limiti stampati sul prodotto stesso, tra cui:
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Il limite di velocità massima assoluta di 80 km/h (50 mph).
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La limitazione della percorrenza chilometrica al solo spazio strettamente necessario per raggiungere l'officina o il gommista più vicino.
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L'adeguamento dello stile di guida, considerando la ridotta aderenza e la differente risposta del veicolo in frenata e in curva.
4.3. Il Venditore non risponde in alcun modo di sinistri, sanzioni amministrative, danni strutturali o lesioni derivanti dall'inosservanza delle norme di sicurezza stradale e dei limiti d'uso sopra menzionati.
Articolo 5 – Prezzi, Tasse, Dazi Doganali e Oneri Internazionali
5.1. I prezzi dei prodotti sono espressi nella valuta indicata sul Sito. Per i Clienti all'interno dell'Unione Europea (UE), i prezzi includono l'IVA applicabile in base alle normative del regime OSS (One Stop Shop).
5.2. Spedizioni verso Paesi Extra-UE (Regno Unito, Norvegia e Resto del Mondo): Tutti gli ordini diretti verso territori al di fuori dell'Unione Europea vengono fatturati ed esportati in esenzione IVA italiana. La spedizione avviene in modalità DAP (Delivered At Place / Reso Non Sdoganato).
5.3. Il Cliente è l'unico responsabile del pagamento dell'IVA locale, dei dazi doganali, delle tasse d'importazione e delle spese di sdoganamento richieste dalle autorità del Paese di destinazione. Il mancato pagamento di tali oneri comporta il blocco o l'abbandono della merce in dogana.
5.4. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce per non adempiere al pagamento dei dazi doganali locali, l'ordine verrà rispedito al mittente in Italia. Tutti i costi di trasporto di ritorno, i dazi di rientro e le penali applicate dai vettori verranno interamente sottratti dal rimborso dovuto al Cliente.
Articolo 6 – Spedizione, Consegna e Obbligo di Riserva di Controllo
6.1. Tutti i prodotti vengono imballati in conformità agli standard richiesti per merci pesanti e spediti tramite corrieri espresso internazionali certificati partendo dall'Italia.
6.2. I tempi di consegna stimati hanno valore puramente indicativo e non tassativo. Eventuali ritardi logistici causati dai vettori o dalle procedure di sdoganamento non danno diritto a risarcimenti o risoluzioni contrattuali immediate.
6.3. REGOLA SULL'ACCETTAZIONE CON RISERVA SPECIFICA: Data la natura ingombrante e il peso significativo dei cerchi in ferro/lega e dei cric, i pacchi sono soggetti a forti sollecitazioni durante il trasporto. Al momento della consegna da parte del corriere, il Cliente ha l'obbligo legale di ispezionare visivamente l'esterno dell'imballaggio. Qualora l'imballo o la scatola presentino alterazioni, ammaccature, strappi, perforazioni o nastri adesivi del corriere, il Cliente DEVE firmare il documento di consegna del vettore inserendo espressamente una "RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA", descrivendo dettagliatamente l'anomalia riscontrata (es: "Accetto con riserva per scatola bucata sul lato destro", "Accetto con riserva per cartone schiacciato e aperto"). L'accettazione con riserva generica (es. "Accetto con riserva") non possiede valore legale. In assenza di riserva specifica sul terminale del corriere, non sarà possibile aprire pratiche di risarcimento e il Venditore non risponderà dei danni estetici o strutturali da trasporto.
Articolo 7 – Diritto di Recesso e Politica dei Resi
7.1. Ambito di Applicazione (Solo Clienti B2C): Il Cliente Consumatore privato (residente in UE, UK o Norvegia) ha il diritto legale di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno di ricezione materiale dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
7.2. Esclusione per Clienti B2B: Il diritto di recesso regolato dal Codice del Consumo non si applica agli ordini effettuati da Clienti Professionisti o Aziende con Partita IVA.
7.3. Costi di Restituzione: In conformità con la normativa europea, le spese di spedizione per la restituzione della merce presso i magazzini in Italia sono interamente a carico esclusivo del Cliente. Data l'elevata classificazione di peso dei kit ruotini (indicativamente tra i 12 kg e i 22 kg a seconda del modello), il Cliente riconosce che i costi di spedizione internazionale per il reso potrebbero risultare particolarmente onerosi.
7.4. Integrità del Bene e Decadenza del Diritto: Il prodotto deve essere restituito perfettamente integro, sigillato nella sua confezione originale e completo di ogni accessorio (cric, chiavi, sacca, centratori). Il diritto di recesso decade totalmente o comporta una drastica svalutazione del rimborso qualora la merce presenti:
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Segni evidenti di avvenuto montaggio sui bulloni o sul mozzo dell'auto (graffi, abrasioni della vernice del cerchio).
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Segni di rotolamento o usura del battistrada sul suolo (utilizzo anche temporaneo su strada).
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Mancanza di componenti o danneggiamento dovuto a un imballaggio inadeguato durante la spedizione di rientro.
Articolo 8 – Garanzia Legale sui Prodotti
8.1. Garanzia Consumatore (B2C): Ai consumatori si applica la Garanzia Legale di Conformità della durata di 2 (due) anni dalla consegna del bene. Il difetto di conformità deve essere denunciato al Venditore a pena di decadenza entro 2 mesi dalla sua scoperta.
8.2. Garanzia Professionista (B2B): Agli acquisti professionali si applicano le normas del Codice Civile italiano: la garanzia è limitata a 1 (un) anno dalla consegna e i vizi strutturali devono essere denunciati, a pena di decadenza, entro 8 (otto) giorni dalla scoperta.
8.3. Esclusioni: La garanzia è tassativamente esclusa in caso di normale usura dei materiali, danni causati da buche stradali o marciapiedi, montaggio errato effettuato da personale non qualificato, mancata calibrazione della pressione di gonfiaggio o inosservanza delle specifiche tecniche di carico della vettura.
Articolo 9 – Proprietà Intellettuale
9.1. Tutti i contenuti visuali, marchi, loghi, testi, descrizioni tecniche, tabelle di corrispondenza e software integrati nel Sito sono di proprietà esclusiva del Venditore e sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. È vietata qualsiasi riproduzione o scraping non autorizzato dei dati.
Articolo 10 – Legge Applicabile, Risoluzione delle Controversie e Foro Competente
10.1. Legge Applicabile: Il presente contratto sussiste sotto la giurisdizione e la legge della Repubblica Italiana. Per i consumatori residenti in UE, UK o Norvegia sono fatte salve le disposizioni imperative di protezione previste dalle leggi del Paese di residenza abituale del consumatore.
10.2. Risoluzione Online delle Controversie (ODR): La Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori residenti nell'Unione Europea una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online, accessibile al link ufficiale della Commissione Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
10.3. Foro Competente:
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In caso di controversie con un Consumatore (B2C), la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso, in conformità con i regolamenti europei (Regolamento Bruxelles I bis).
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In caso di controversie con un Professionista (B2B), le Parti stabiliscono consensualmente ed espressamente la competenza esclusiva del Tribunale della sede legale del Venditore in Italia.